タスクワールド(Taskworld)ブログ

とにかく使いやすい!実際の業務で重宝する機能が満載!

〜機能ではなく、ソリューションの提供にこだわりを!〜


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本日は、タスクワールド本社 エンジニアチームの「クリス」からの生の声をご紹介します。

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ソフトウェアレビューサイト「Capterra」のシニアエディター、レイチェル・バーガー氏は、タスクワールドに関して、こうコメントをして下さいました。
タスクワールドは非常にシンプルで使いやすいので、デジタルなことが得意でない人でも、少しの時間触っただけで、快適に使い始めることができるでしょう。デザイン面は、本当に素晴らしいですね。もしスティーブ・ジョブズが、ミニマリストをコンセプトとした、タスク管理のアプリを作るとすると、まさにタスクワールドのようなアプリが出来上がるでしょうね。
タスクワールドのキーコンセプトの一つは、「多機能でありながらシンプルさをとことん追究」であることもあり、このコメントは、私たちエンジニアチームにとって大きな励みであります。ソフトウェアの世界では、「多機能」と「使いやすさ」は相反する要素であるとよく言われていますが、タスクワールドでは、その既成概念にとらわれないITソリューションの提供に、社員が一丸となって取り組んでいます。

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おかげさまで、タスクワールドは世界中の様々な企業で導入がされています。毎日、多くのユーザーの方から好意的なフィードバックを頂いているのですが、それと同時に、開発チームには、ユーザーの方からだけでなく、弊社内の他のチームのメンバーからも、新機能の提案や機能の改善等に関してのリクエストが、頻繁に届いています。新機能を追加したり、既存の機能に修正を加えることは、エンジニアにとっては、莫大な工数を要するタスクになることが多々ありますが、私たちエンジニアチームでは、そのような実際のユーザーの生の声が入る度に、じっくり時間をかけ、なぜそのようなリクエストがされたのかを、とことん話し合います。


何がどこでどのように問題?
新機能の開発・リリースには、常に賛否両論が伴うものです。

本当にこの機能の導入は必要なのか?

フィードバックのほとんどが否定的なコメントなので、この機能は次のアップデートで外すべきか?

否定的なコメントをよく耳にするのは、エンジニアチームの仕事ぶりに問題?もしくは、その機能に関しての基本的コンセプトに問題があるのでは?

私たちのチームは、仕事においてのスピード感を保ちつつ、常にこのように自分たちに問いかけをしながら、開発作業に取り組んでいます。


ユーザーエクスペリエンスを多層検証!
タスクワールドは、架空の会社で働く役割が全く異なる3人のキャラクター(「ベン」、「リンダ」、「ジェフ」)を念頭に、機能の開発に関して考えるようにしています。

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ベンはCEO、リンダは特定のチームのマネージャー、ジェフは実際に個々のタスクの実施を行うチームメンバーです。このキャラクター設定を基に、機能開発に関し、以下のように検証をします。

リンダの要望に応えて開発した機能は、カスタマーからの評判が芳しくない。
機能の実装に満足しないカスタマーは、リンダとは違った観点でタスクワールドを利用していないか?

リンダはその機能に満足をしているものの、その機能によりジェフの仕事力・生産性に悪影響を及ぼしていないか?そうだとすると、一番の問題は機能自体にあるのではなく、ユーザーエクスペリエンス、その機能の提供のされ方にあるのではないか?

そうだとすると、その機能はジェフのような立場でタスクワールドを使うユーザーには提供されるべきではなく、リンダのように、その機能が実際に役に立つ立場にあるユーザーのみに提供されるべきである。

もしリンダが、その機能を気に入らず全く使うことがないのであれば、もちろん、CEOであるベンのユーザーエクスペリエンスもこの検証に取り入れた上で、その機能に関してもう一度ゼロから考え直す...。

タスクワールドのオフィスでは、実際にこの3人の架空のキャラクターをパネルにしており、常に様々な観点で、「タスクワールドはどうあるべきか」を、アツく議論しています!

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機能の豊富さではなく、ソリューションを提供!
「機能を増やすことにより、その分、より高くソフトウェアを販売できる」と考えるソフトウェア会社がありますが、タスクワールドは、その様なコンセプトで商品を提供していません。タスクワールドは、技術者が開発した機能を売るのではなく、企業がよりスマートにプロジェクトの管理・実行に取り組めるためのツール、「ソリューション」を提供するビジネスモデルです。

このタスクワールドの会社としての姿勢は、エンジニアとしてのハードルを上げるものであり、エンジニアチームは毎日苦労を重ねていますが、それと同時に、高いレベルでの仕事満足度につながっています。

ユーザーの方々からのフィードバックを基に機能改善に取り組んでいますが、多くのユーザーの方から好評を頂いている「チャット機能」は、Slackとの連携機能リクエストの検証を経て、実装されました。

Slackとの連携に関するリクエストは、多くのユーザーの方々から届いており、エンジニアチームは、そのサポート開始を前向きに考えました。慎重な検証の結果、Slackは他社ツールとの連携機能が限定的であることもあり、連携をスタートすると、タスクワールドがユーザーのために追求する「シンプルな使いやすさ」の向上に繋がらないと判断をし、少なくとも当面の間は、実装はしないことになりました。この検証結果で生まれたのが、タスクワールドのビルトイン「チャット機能」です。

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以下は、私たちエンジニアチームが常に念頭においているポイントです。

1. 使いやすいシンプルさは、最も大事な機能!

2. 機能の改善・新機能の追加は、ユーザー目線で多層検証を行う!

3. 機能ではなく、ソリューションの提供にとことんこだわる!



皆様からのタスクワールドに関してのフィードバック、お待ちしております!
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〜Trelloからタスクワールドへ乗り換える 5つの理由を紹介!〜

Trelloを使っていて物足りないと感じたことはありませんか? チームのオペレーション、自分の仕事スタイルに本当にフィットする、代わりになるツールがないか、まだ探していませんか?

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最近、世界中の様々な企業が、多種多様のプロジェクト管理ツールを経て、Trello(トレロ)からタスクワールドへ移行しています。それらの企業には、誰もが知っている世界のトップ企業も含まれます。

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Trelloは、プロジェクト管理ソフトウェアとして最も知名度が高く、そして完成度の高いツールの一つであることに間違いはありません。しかし、Trelloは、急ピッチ・高レベルで、様々な複雑なプロジェクトをこなし続ける必要のあるチームにとっては、必ずしもベストソリューションではないかもしれません。今日も、そう感じている世界中の多くの企業が、Trelloからタスクワールドに乗り換えています。

ベストソリューションとして、タスクワールドが選ばれる理由とは?

1) 実用性溢れる様々な機能を、視覚的・直感的に使える!
メンバー5人のチームで、タスクボードは仕事の進捗チェックと完了通知だけに使う...。

実際のビジネスの現場では、プロジェクト運営は、こんなシンプルなタスク管理スタイルではすまないと思いませんか?

Trelloと違いタスクワールドでは、各タスクにチェックリストをつけたり、繰り返し行われるタスクにリピート設定をしたり、一つのタスクを、異なる二つ以上のプロジェクト上で管理することができます。

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タスクワールドは、各タスクに関し担当者や期日を設定するといった基本的な操作に加え、実用性に優れた様々な応用機能が備わっています。

・インタラクティブ・ダッシュボード(基本はカンバン形式!)
・ガントチャート、プロジェクトタイムライン
・バーンアップ、バーンダウンチャート
・高度なフィルタ機能
・ファイル管理

2) 高機能は標準機能!
Trelloでは、基本的な機能にプラスしてより高度な機能を使う場合、その追加機能を付けるために、ユーザーは支払いをしなければいけません。

この場合、社内のツールを選定するマネージャーは、追加機能が具体的にどのように会社に貢献するのかを完全に把握した上で、購入を決める必要があります。これは、マネージャーにとって、大きな障壁となりえます。

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タスクワールドの場合、これとは対象的にトライアル段階から、基本的に全ての機能を無料で使うことができるため、トライアル開始から本格導入まで、安心して進めることができます。

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チャット機能、タスクの時間計測、カレンダー表示、ガントチャート、使い勝手バツグンのモバイルアプリ etc...。 全てが実用性に優れた機能であり、全てが高いレベルで提供されてこその、タスクワールド。高機能が標準機能!


3) クリーンで使いやすいインターフェース!
ソフトを決める際、高機能を取るかインターフェースのわかりやすさを取るかの、二者択一に迫られるのが世の常です。高機能であればあるほど、分かりづらく使いにくい。シンプルなインターフェースであれば、機能もシンプル過ぎて、ビジネス用途に使えない...。

ソフトウェアレビューサイト「Capterra」のシニアエディター、レイチェル・バーガー氏は、タスクワールドについてこう述べています。
タスクワールドは非常にシンプルで使いやすいので、デジタルなことが得意でない人でも、少しの時間触っただけで、快適に使い始めることができるでしょう。デザイン面は、本当に素晴らしいですね。もしスティーブ・ジョブズが、ミニマリストをコンセプトとした、タスク管理のアプリを作るとすると、まさにタスクワールドのようなアプリが出来上がるでしょうね。
クリーンでシンプルだから、タスクワールド。

高度な機能がリリースされても、そのミニマリストで使いやすいデザイン性はそのままです。

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4) ファイルの管理がラク!

Trelloの場合、タスクにファイルを添付したり、ファイルを検索することはもちろんできるものの、ファイル名や添付した場所を忘れてしまうと、探すのが本当にひと苦労。ファイルを一元管理できるディレクトリがないからです。

タスクワールドでは、プロジェクトにアップされた全てのファイルは、ひとつの安全なスペースに管理されます。ファイル探しがカンタンで、探す手間がなくなるため、仕事の効率がアップします!

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5) これぞオーバービュー!すべてをまとめて確認可能!

Trelloでは、すべての異なるプロジェクトを纏めたかたちで確認が出来ないため、何にフォーカスを持って取り組むべきかがわかりにくいことがあります。対象的に、タスクワールドでは、すべてのプロジェクトを一つの画面でカンタンに確認することができます。

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タスクワールドにアクセスすれば、その日に優先するべきタスクが何であるか一発でわかります。残った仕事量、完了した仕事量なども、すぐにチェックができます。

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〜タスクワールドは、GIF動画をフルサポート!〜

「GIF」...。シンプルな3文字の言葉が、コミュニケーションのあり方を大きく変えた。正式名称は「グラフィック・インターチェンジ・フォーマット」。複数の静止イメージを動画として見せることのできる、このファイル形式の出現により、言葉や絵文字よりも多くのメッセージを、デジタルコミュニケーションで伝えることが可能になった。

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オフィスを含むビジネス現場での成功は、効果的なコミュニケーションが重要な鍵となる。よく、ジョークやユーモアはコミュニケーションの潤滑油と言われるが、世界一のバーチャル仕事空間の提供を目指すタスクワールドは、毎日頻繁に使われるそのチャット・コメント機能において、GIF動画のフルサポートを開始した。

この待望の新機能のリリースを記念して、GIF動画に関してのちょっとしたトリビア、タスクワールドでのGIF動画の使い方、そしてタスクワールド運営チームがクスッと笑ってしまった、(ジブリも注目!?)37のGIF動画を紹介しよう。


GIFアニメにまつわる豆知識
GIF(グラフィック・インターチェンジ・フォーマット)が誕生したのは1987年。コンピュサーブ社の開発者だったスティーヴ・ウィルハイト氏が考案。懐かしのインターネットブラウザー「Netscape(ネットスケープ)」。もしネットスケープのアイコンに、GIFが使われていなければ、このGIF形式は、いまでは使われていないかもしれない、とウィルハイト氏は語る。

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1990年代:動画ファイルとしての地位を確立。背景を透過させることで、さまざまなグラフィック環境で使用することが可能となった。

2000年代:MyspaceやPimpMyProfileのようなSNSで、視認性の高い大きな静止画像としてよく使われるようになる。

現在:映画やテレビ番組などからキャプチャした画像を連続再生させたものが、ページ全体のデザインとは独立した形で、ブログ等で使われるようになる。


タスクワールドでGIF動画を使うには
タスクワールドでは、チャット・コメント機能において、GIF動画の検索・投稿が可能。チャット欄やコメント欄の下部、絵文字の隣にGIFアイコンがあり、それをクリックすれば最新のGIF動画セレクションが表示される。スクロールして好きな動画を選ぶもよし、検索バーに伝えたい気持ちを打ち込んで、検索結果から選ぶこともできる。

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これは使える!?みんな(37)のGIF動画セレクション!

1. さぁ今週もガンバらなければ!
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2. いいアイデアだと思ったんだけど...。
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3. 上司がジョークを飛ばしたと思ったら、次の瞬間には真顔で怒り出すの巻。
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4. キッチンに差し入れがあるって!
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5. ポストイットの美しい使い方。
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6. エレベーターで1人になると、ついやっちゃう!
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7. 日常業務。
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8. 激務を終えて、帰宅!
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9. 冷蔵庫にあった私のランチとったの、誰?!
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10. 言葉が見つからないときは...。
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11. にゃんと飛び出せ、ボーダーレスオフィス!
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12. メリル・ストリープも大絶賛。プレゼン、良かった!
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13. キャプテンもがっかり...。
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14. ミスしたときの、最強の謝罪法!
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15. またまた差し入れ!
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16. 出勤の打刻しわすれた!
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17. 残業。しかも週末に...。
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18. 何が起きてるのかまったくわからないけど、とにかく大変なの!
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19. ひと仕事終えたぜ☆
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20. 他の部署と共同作業? ノープロブレム!
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21. 人間工学はちょっと窮屈?
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22. やってられん!
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23. 痛っ!
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24. …。
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25. ランチの後は眠くなるのよね。
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26.私のホッチキスはどこいった...?
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27. 無言の圧力。
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28. お菓子の食べすぎに注意!
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29. 鳥の手も借りたい!
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30. 「ザ・マシーン」
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31. クライアントとの悪夢のミーティング。
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32. もうワンプッシュを...。
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33. テクノロジーの恩恵。
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34. 具合が悪いので、家で仕事してます。
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35. マルチタスク人間。
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36. なんとか若者文化についていこうとするオヤジ世代。
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37. やっほう、金曜日だ!
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